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Richieste ed eccezioni
Scrivi a [email protected] indicando e-mail di acquisto, riferimento della ricevuta, data dell’addebito e motivo. Richiedi un’eccezione discrezionale entro 14 giorni dall’addebito. Ogni richiesta è valutata singolarmente; questo termine non garantisce il rimborso né riduce i termini legali.
Segnala addebiti duplicati, mancato accesso pagato, difetti persistenti o differenze sostanziali dalla descrizione. Indagheremo. Non serve inviare testo originale o rapporto. Un punteggio inatteso di un rilevatore terzo, un’attività completata, accesso non usato o una disdetta dimenticata non danno, da soli, diritto al rimborso.
Disdetta e diritti
Disdici prima del prossimo rinnovo dall’account o dal link nella ricevuta; l’assistenza può aiutarti. La disdetta ferma i rinnovi futuri, conserva l’accesso pagato residuo e non rimborsa da sola un addebito.
Restano validi i diritti inderogabili del consumatore, compreso il periodo di recesso applicabile. L’uso non implica rinuncia; occorrono consenso espresso e condizioni previsti dalla legge. Le condizioni per gli acquirenti e la politica sui rimborsi applicabili di Paddle prevalgono sulle restrizioni contrastanti qui.
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