এই নীতি Ai Dector-এর মাসিক ও বার্ষিক Pro কেনাকাটায় প্রযোজ্য। কেনার আগে বিনামূল্যের স্ক্যানার ব্যবহার করে সুবিধা ও বিলের সময়সীমা দেখুন। আমরা শর্তহীন টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা দিই না।
অনুরোধ ও ব্যতিক্রম
কেনার ইমেইল, রসিদের নম্বর, বিলের তারিখ ও কারণসহ [email protected]এ লিখুন। বিলের 14 দিনের মধ্যে বিবেচনাধীন ব্যতিক্রম চাইতে হবে। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে বিচার করা হয়; এই সময়সীমা ফেরতের নিশ্চয়তা দেয় না বা আইনি মেয়াদ কমায় না।
দ্বৈত বিল, পরিশোধিত প্রবেশাধিকার না পাওয়া, স্থায়ী ত্রুটি বা বর্ণনার সঙ্গে গুরুত্বপূর্ণ অমিল জানান। আমরা তদন্ত করব। মূল লেখা বা প্রতিবেদন পাঠাতে হবে না। অন্য ডিটেক্টরের অপ্রত্যাশিত স্কোর, কাজ শেষ হওয়া, অব্যবহৃত প্রবেশাধিকার বা বাতিল করতে ভুলে যাওয়া একাই অর্থ ফেরতের অধিকার তৈরি করে না।
বাতিল ও আপনার অধিকার
পরের নবায়নের আগে অ্যাকাউন্ট বা রসিদের লিংক থেকে বাতিল করুন; সহায়তা বিভাগ সাহায্য করতে পারে। এতে পরের নবায়ন বন্ধ ও অবশিষ্ট পরিশোধিত প্রবেশাধিকার বজায় থাকে, কিন্তু নিজে থেকে বিল ফেরত হয় না।
যেকোনো প্রযোজ্য প্রত্যাহারের মেয়াদসহ বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে। শুধু সেবা ব্যবহার করলেই সেগুলো ত্যাগ হয় না; আইনে নির্ধারিত স্পষ্ট সম্মতি ও শর্ত লাগবে। Paddle-এর প্রযোজ্য ক্রেতার শর্ত ও অর্থ ফেরত নীতি এখানকার বিরোধপূর্ণ সীমাবদ্ধতার ওপর প্রাধান্য পায়।
Paddle অনুমোদিত ফেরত সম্ভব হলে মূল পরিশোধ পদ্ধতিতে প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি সময়সীমার মধ্যে দেয়। ফেরত দেওয়া কেনাকাটার প্রবেশাধিকার শেষ হয়। কেনার সময়কার নীতিই সেই কেনাকাটায় কার্যকর থাকে।